Retail Worker Safety Meeting Kit – Spanish

QUÉ ESTÁ EN RIESGO

Los trabajadores del comercio minorista venden diversos productos a las personas que los utilizan. Algunos ejemplos son:

  • Materiales de construcción
  • Bebidas y alimentos especiales
  • Grandes almacenes
  • Centros del hogar
  • Viveros/suministros de jardinería
  • Vehículos de motor y repuestos
  • Suministros para mascotas
  • Artículos deportivos, pasatiempos, libros y música
  • Tiendas de neumáticos y automóviles
  • Supermercados y pequeños supermercados
  • Almacenes y grandes superficies

CUÁL ES EL PELIGRO

SALUD Y SEGURIDAD DE LOS VENDEDORES AL POR MENOR

  • Resbalones, tropiezos y caídas.
  • Riesgo de caída de materiales aéreos.
  • Trabajo en escaleras.
  • Riesgo de ataque violento.
  • Trabajar solo.
  • Manejo de dinero.
  • Acoso.
  • Estrés.
  • Incendio.
  • Estar de pie durante muchas horas.
  • Tareas manuales repetitivas o trabajo en posiciones incómodas.
  • Riesgo de lesiones de espalda por empujar, tirar o levantar objetos.
  • Lesiones por objetos afilados, cuchillos, tijeras, cúteres, etc.
  • Exposición a temperaturas extremas.
  • Exposición a virus comunes como los resfriados y la gripe estacional.
  • Exposición a diversos productos químicos y materiales, que pueden incluir pinturas, disolventes, pesticidas, fertilizantes, perfumes o productos de limpieza.

COMO PROTEGERSE

MEDIDAS DE SEGURIDAD ESPECÍFICAS PARA LOS TRABAJADORES DEL COMERCIO MINORISTA

  1. Resbalones, tropiezos y caídas
  • Utilice calzado antideslizante.
  • Mantenga las zonas de tránsito intenso y los senderos libres de residuos y desorden.
  • Utilice una carretilla para transportar objetos si son demasiado pesados.
  • Tenga un campo de visión despejado cuando transporte objetos.
  • Coloque los artículos más pesados a la altura de la cintura en los estantes de las existencias.
  1. Maquinaria
  • Utilice los EPP adecuados (como botas de seguridad,  , gafas de seguridad).
  • Asegure los artículos correctamente.
  • No lleve nunca pasajeros.
  • Mantenga a las personas alejadas de la maquinaria mientras esté en funcionamiento.
  • Utilice señales y/o avisos acústicos durante el funcionamiento.
  1. Acoso
  • Establezca contacto visual con los clientes y salúdelos cortésmente.
  • Dígale a cualquier acosador que se detenga e informe del incidente a su supervisor. Registre el incidente por escrito.
  1. Escaleras de mano
  • Inspeccione la escalera antes de colocarla para asegurarse de que no presenta daños que puedan provocar su rotura durante el uso.
  • Asegúrese de que la escalera está colocada sobre una superficie plana y uniforme.
  • No se apoye nunca en los dos peldaños superiores, ni en la repisa (si procede).
  • Mantenga 3 puntos de contacto con la escalera (si no es una escalera de tijera corta).
  • No transporte objetos demasiado pesados o incómodos al subir o bajar de la escalera.
  1. Riesgos biológicos
  • Lávese o desinféctese las manos después de manipular tarjetas de pago o dinero.
  • No se toque la cara con las manos a menos que hayan sido debidamente desinfectadas.
  • No recoja objetos punzantes contaminados a menos que haya sido capacitado para ello.
  • Si entra en contacto con sangre u otros fluidos corporales, reciba primeros auxilios lo antes posible.
  1. Lesiones por estrés musculoesquelético
  • Haga pausas para moverse y estirarse.
  • Haga pausas frecuentes cuando realice tareas repetitivas, o intercambie tareas con otros empleados con regularidad.
  • Lleve calzado cómodo.
  • Utilice herramientas o automatismos que eviten las LME siempre que sea posible.
  • Utilice técnicas de levantamiento adecuadas.
  1. Objetos punzantes
  • Inspeccione estas herramientas para asegurarse de que están afiladas. Los cuchillos sin filo también pueden provocar lesiones.
  • Corte los objetos con un movimiento que se aleje de sus cuerpos.
  • Guarde los objetos punzantes de forma segura, lejos de los clientes y de otras herramientas.
  • Utilice guantes si es necesario.
  1. Robo
  • Póngase en contacto con seguridad inmediatamente si sospecha que alguien ha robado. Mantenga la tienda bien iluminada.
  • Mantenga el contenido de la caja registradora al mínimo: haga depósitos frecuentes en una caja fuerte o con cerradura.

CONCLUSIÓN

Los trabajadores del comercio minorista pueden enfrentarse en su entorno laboral a riesgos ergonómicos, relacionados con caídas, con vehículos y con la delincuencia. Capacite a los empleados en levantamiento seguro y ergonomía, prevención de caídas, operación segura de vehículos y políticas de su establecimiento sobre violencia en el lugar de trabajo y actividades delictivas.